С этими ребятами мы точно не пропадем! Истории о том, как курьеры и водители такси выручают горожан во время самоизоляции
Доставка и такси уже давно стали частью обыденной жизни. Лень готовить? Можно заказать что-то из любимого кафе или ресторана. У родственника день рождения? Можно отправить букет с курьером. Не хочется тащиться пешком лишние пару километров? Через две минуты вас подхватит такси. Но только в нынешних условиях эпидемии и массовой самоизоляции мы осознали важность этих сервисов для комфортной жизни. Обычно люди стараются сказать дежурное спасибо курьерам и водителям, но мы собрали особенные слова благодарности. Читатели прислали нам больше сотни историй, вместе с сервисом Яндекс.Такси мы выбрали и публикуем самые яркие сообщения и пожелания.
Спасибо за еду и продукты
Александра:
Когда на улице метель, я всегда думаю, что кто-то сейчас вынужден идти с тяжелой сумкой, пробираясь сквозь снег и ледяной ветер. Куда этот кто-то идет и зачем? Этот отважный человек несет еду мне, тебе и еще много кому. Кто-то его поблагодарит, кто-то скривится и начнет самоутверждаться. В любом случае для курьера каждая новая открытая перед ним дверь — это новая и непредсказуемая эмоция. Спасибо за ваш труд, за ваше терпение.
Диана:
Я прилетела из отпуска, холодильник пустой, я на стрессе, не могу выйти — карантин две недели, а доставка из магазинов не работает! Даже туалетку неоткуда взять. И только доблестный курьер Яндекс.Лавки меня спас! За 20 минут привез все, что нужно, и даже медицинские маски. Оставил у двери, отошел на два метра и дождался, пока я все заберу!
Маша:
Курьеры, которые привозят заказы, очень переживают, когда я прошу их оставить посылки под общей дверью. Волнуются, что украдут. Объясняю каждому, что у нас очень приличный дом, чужие не ходят, посылки в безопасности. Но все равно, то, что они еще и успевают попереживать за мои заказы в таком угаре, очень трогает.
Спасибо за неравнодушие
Наталья:
Я заказала всякой еды домой, а у ребенка поднялась высокая температура. Я с мольбой в голосе и сдерживая рыдания попросила курьера купить лекарство для ребенка в аптеке на первом этаже, объяснила ситуацию. Он согласился! Наш спаситель!!! На этом чудеса не закончились. Курьер принес лекарство, чек, я протянула ему 1000 рублей, попросила не давать сдачи, и он не взял деньги. Сказал немного с обидой: «Это же ребенок…» И ушел.
Владислав:
Заказывал как-то еду поздно вечером, при этом живу в доме с закрытым двором (на входе — калитка с домофоном). Жду-жду. Звонок: курьер говорит, звонил в калитку — никто не ответил. Я предложил подождать, пока я оденусь, спущусь и выйду, но на мое предложение курьер сказал, что сейчас перелезет через забор и доставит-таки до квартиры. Я лишь успел сказать скромное спасибо, но до сих пор вспоминаю этот случай.
Ольга:
30 марта нам с мужем нужно было добраться от аэропорта Краснодара домой в село Береговое. Но в крае уже отменили все междугороднее сообщение, поставили кордоны на дорогах и никого не пропускали. Нам оставалось только вызвать такси и ехать 150 км. Приехал парень (его звали, кажется, Слава), объяснил ситуацию, что могут завернуть, оштрафовать. Он мог бы отказаться, но все-таки согласился, и мы добрались до дома благополучно.
В Яндекс.Такси появилась новая услуга — «Курьер». С ее помощью можно передать небольшую посылку весом до 10 кг (больше курьер не унесет). Этот тариф не такой скоростной, как «Доставка», зато отправка посылки выйдет дешевле. Например, если нужно оцифровать семейную фотохронику, которая вся хранится у родителей, можно вызвать курьера: через 20 минут он уже заберет все альбомы и привезет их через два-три часа.
Спасибо за возможность чувствовать себя в безопасности
Илья:
Не выхожу из дома (не считая выноса мусора) уже около четырех недель. Продукты, еду и товары получаю только благодаря курьерам, в том числе и через сервис Яндекс.Такси и Лавку. Для меня курьеры сейчас стали реальными героями из игры Death Stranding. Согласитесь, что вся ситуация почти полностью копирует суть игры!
Дмитрий:
Никогда не относился пренебрежительно к вашей работе, всегда считал, что работа не пахнет. Но сегодня вы являетесь той самой скрепой, которая удерживает наше общество от краха и паники. Вы поможете нам, мы поможем вам.
Юлия:
Две недели назад я ушла на больничный, а поликлиника не рядом с домом. В целях безопасности я раза четыре ездила на такси. Я благодарна за каждый раз, так как ездить в метро я боялась. Все, не сговариваясь, желали здоровья и беречь себя. А я смогла развеяться и посмотреть на город из окна машины. Это очень помогло моему психологическому состоянию!
Наталья:
Курьеры спасают мир, помогая нам оставаться дома и сбавить скорость распространения коронавируса. Я в группе риска, поэтому мы с мужем заказываем еду для детей и себя на дом. Курьеры, низкий вам поклон. Ваша работа крайне опасна и очень-очень нужна. Не бросайте нас, пожалуйста. Желаю вам сил и крепкого здоровья!
Спасибо за возможность передать частичку тепла
Юля:
Наш папа оказался в больнице, а мы на добровольном карантине и не должны к нему ездить, так как боимся заразить. А сегодня мы организовали доставку чайника и необходимых вещей в больницу с помощью водителя Яндекса Михаила Гребенникова. Он все передал сиделке в течение 15 минут, был вежлив, и мы ему безумно благодарны.
Евгения:
Забыла зарядку для телефона в квартире у подруги. Доставка от Яндекса дала возможность вообще не выходить из квартиры. А подруга вместе с зарядкой положила тортик.
Спасибо за маски и антисептики
Даня:
Таксист предложил мне антибактериальные салфетки, когда заметил, что я открывала дверь, натянув на руку рукав куртки. Это и мило, и здорово!
Аня:
Решила навестить родителей, села в Яндекс.Такси, и у меня завязался разговор с водителем Сарварбеком. Мы обсудили последние события и поговорили о ситуациях в наших семьях. Выяснилось, что жена моего водителя до карантина работала в салоне красоты, но с наступлением карантина его закрыли. Жена успела забрать с собой большую упаковку одноразовых масок. Теперь Сарварбек раздает их своим пассажирам, чему они очень рады. Спасибо, Сарварбек!
Антон:
Нигде в петербургских аптеках нет защитных медицинских масок.
Но они есть в Яндекс.Лавке!
Спасибо за возможность на вас положиться
Игорь:
Мне нужно переехать на то время, пока у меня в квартире ремонт. Таксист не просто отвез, но и помог перетащить сумки, донести до подъезда, был аккуратен с техникой. Не знаю теперь, когда этот ремонт вообще закончат, но зато я знаю ребят, на которых могу положиться. Вы настоящие супергерои!
Даниил:
Мой таксист помог перевезти из квартиры всех моих четырех котов. Очень добродушный дяденька! В такое непростое время нужно оставаться человеком — таким, как мой таксист Михаил.
Софья:
Мне надо было увезти компьютер из офиса в Москве домой, в область. Попали в час пик, ехали гораздо дольше, чем было показано. В итоге таксист ни разу не пожаловался, только посмеялся, как же я так долго каждый день езжу, еще и помог дотащить компьютер до подъезда.
Спасибо за помощь старшему поколению
Анна:
Сейчас я не могу ходить к бабушке, и курьеры доставляют лекарства и еду прямо ей на дом. Она мне рассказывает, что приходит один и тот же курьер, он говорит ей, что все будет хорошо.
Светлана:
Моей бабушке на прошлой неделе провели процедуру по вырезанию остатков базалиомы на щеке, лечение идет давно, и прерывать его нельзя. Я счастлива, что есть сервис такси, который быстро может доставить мою бабулю в больницу, а самое главное — многие таксисты ездят в масках. А еще они могут приободрить, просто сказав пожилой даме, что она сегодня хорошо выглядит.
Спасибо за возможность нормально добраться на работу
Нина:
Я работаю в онлайн-образовании и должна почти каждый день вести в студии уроки. Поэтому каждый день я езжу на работу и обратно на такси. Каждый таксист — мой спаситель, а также спаситель всех моих учеников. Пожалуйста, берегите себя! Вы очень нам нужны, без вас жизнь замрет.
Екатерина:
Таксисты очень помогают мне. Я работаю фармацевтом, и с работы добираться вечером темно, транспорт не ходит. А моя свекровь живет в 20 км от нас, в закрытом СНТ, магазинов поблизости нет, именно на такси мы привозим ей продукты. Держимся, ребята!
Вероника:
Всю прошлую неделю ездила на работу на Яндекс.Такси, без них пришлось бы ездить в тесной маршрутке и думать, как бы не заразиться. А так таксисты всегда были вежливы и не нагоняли панику, что немного успокаивало и ненадолго отвлекало от этой непростой ситуации.
Елена:
В связи с эпидемией я пересела с общественного транспорта на такси. Езжу на работу и с работы ежедневно — сама я врач. Огромная благодарность водителям такси, которые, так же как и врачи, работают в это нелегкое для людей время, рискуя своим здоровьем.
Спасибо, что помогаете выжить бизнесу
Елизавета:
Мы небольшой независимый книжный из Петербурга — из-за закрытия целиком перешли на работу в нашем онлайн-магазине. Курьерские службы — это единственное, что сейчас помогает держаться на плаву. Ребята, вы супер. Это неблагодарная работа, мы все это понимаем, но по факту в огромном количестве рабочих и человеческих коммуникаций без вас никуда. Спасибо!
Антон:
Мой маленький ресторан работает на доставку, так как полного закрытия мы не переживем и хотим сохранить команду. Мы пользуемся курьерами Яндекса, которые доставляют нашу еду по всему городу. Они просто спасают нашу работу. Огромное спасибо от всей команды. Не болейте!
Катя:
Каждый день курьеры Еды приносят обед из ресторана. Очень рада, что можно поддержать наш малый бизнес. В Москве очень крутые заведения, хочется, чтобы все они выжили.
Анастасия:
Мы полностью перестроили кафе «Тайяки» в сервис доставки за 1,5 дня. На данный момент четвертый день работаем в режиме доставки. Заказов много, клиенты очень поддерживают. Спасибо вам, моя дорогая команда, вы поистине герои!!!
Спасибо за возможность отвлечься
Анна:
Вчера исполнилась наша с мужем детская мечта: курьер привез нам игровую приставку! И сейчас наша самоизоляция проходит очень даже интересно.
Оксана:
Долго откладывала покупку телевизора: дорого, дома бываю редко, да и вообще зачем телик, когда хожу в кино по несколько раз в неделю. Кино закрыли. С работы уволилась (очень неудачно, знаю). Все накопления вот-вот превратятся в пыль. В итоге заказала телевизор, доставки в ближайшие дни не было, пришлось ехать в пункт выдачи. Водитель чудом уместил огромную коробку в машину. По дороге шутил: «О, сейчас засядете дома и будете мультики смотреть». До этого пока не дошла, но водителя каждый раз вспоминаю, особенно когда вечером включаю звуки дождя на YouTube. Мы с кошкой дома, уютно. А как там он, наш водитель?
Анна:
Курьер привез мне гитару! Заказала ее в воскресенье, а в понедельник уже были введены новые, более строгие правила. Курьер даже поднял заказ до двери. Огромное спасибо. Так как я живу одна, эта гитара меня спасает, помогает отвлечься.
Спасибо клиентам доставки за то, что они относятся к курьерам с пониманием
Анна:
Я пошла работать курьером в аптеку, чтобы оплатить аренду квартиры в этом месяце. Уже неделю сплю по три часа за сутки и почти не ем, так как на это нет времени: развожу перчатки, маски. Заказов очень много. Но иногда попадаются злобные неадекватные клиенты, и это обидно, потому что я стараюсь и в прямом смысле к ним бегу. Понимаю, они напуганы и напряжены. Не срывайтесь на нас, плиз! Но бывало, что оставляли чаевые и давали на такси. Хочу сказать спасибо. Я ехала на следующий заказ, и у меня потекли слезы.
Андрей:
Я сам курьер! Вчера у меня сломался скутер, а сегодня я упал с велосипеда и разбил телефон. Стараюсь как могу. Хочу, чтобы все были здоровы и счастливы.
Мелана:
Мой парень-повар потерял работу, ему пришлось пойти курьером: других вариантов особо не было. Сейчас у него очень большая загруженность на доставке еды, поэтому он сильно устает. Приходится по 9–14 часов быть на ногах. И он помогает всем, кто сейчас сидит дома, и так спасает мир! Глеб, я тебя люблю. Ты отлично справляешься, ты большой молодец. Все будет хорошо.
Если вы тоже хотите поблагодарить водителей и курьеров, рассказывайте свои истории в соцсетях с хэштегами #спасибоводителям и #спасибокурьерам. Этот проект мы запустили с Яндекс.Такси. Теперь в этом приложении доступны сервисы Яндекс.Лавка и Яндекс.Еда. Первый позволяет заказывать продукты на дом (всего за 15 минут!), а второй — готовые блюда из заведений поблизости (это позволяет поддержать любимые кафе и рестораны, которые сейчас закрыты для посетителей). Если необходимо передать какую-то вещь, не нарушая самоизоляцию, можно заказать доставку через Яндекс.Такси. Водитель заберет и доставит посылку бесконтактным способом по нужному адресу. Специальная опция «От двери до двери» подразумевает, что посылку доставят прямо до квартиры. Все заказы еды, продуктов, а также доставка посылок и поездки на такси оплачиваются картой. Поблагодарить курьера чаевыми можно прямо в приложении Яндекс.Еда, а водителя — в Яндекс.Такси.